Website riêng hay Shopee, TikTok Shop: shop nhỏ nên chọn gì?
6 phút đọc
So sánh bán trên sàn (Shopee, TikTok Shop), nền tảng thuê bao (Haravan, Sapo) và website riêng: ưu nhược điểm, ai sở hữu dữ liệu khách, khi nào nên kết hợp.
Câu hỏi này không có đáp án đúng cho mọi shop. Mỗi lựa chọn giải quyết một việc khác nhau, và nhiều shop dùng kết hợp. Dưới đây là so sánh thẳng thắn để bạn tự chọn.
Bán trên sàn: Shopee, TikTok Shop
- Ưu: có sẵn lượng khách lớn, thanh toán và vận chuyển đã nối sẵn, mở gian hàng nhanh.
- Nhược: sàn thu phí và các khoản phí này thay đổi theo thời điểm, bạn phải cạnh tranh giá ngay cạnh đối thủ, và khách thuộc về sàn nhiều hơn thuộc về bạn.
- Phù hợp: giai đoạn đầu, cần có đơn nhanh, chưa có thương hiệu riêng.
Nền tảng thuê bao: Haravan, Sapo
- Ưu: dựng cửa hàng online nhanh, có sẵn công cụ quản lý đơn và kho.
- Nhược: trả phí thuê bao đều đặn, giao diện và dữ liệu nằm trong hệ thống của nền tảng nên đổi sang chỗ khác khá vất vả.
- Phù hợp: shop muốn tự vận hành cửa hàng online mà không cần ai viết code.
Website riêng
- Ưu: toàn quyền về giao diện, thương hiệu và dữ liệu khách hàng. Khách tìm tên shop trên Google sẽ thấy trang của bạn.
- Nhược: cần đầu tư ban đầu và người lo kỹ thuật, và không có sẵn lượng khách như sàn nên phải tự kéo người vào.
- Phù hợp: shop đã có khách quen, muốn xây thương hiệu và không muốn phụ thuộc một nền tảng.
Cách kết hợp hợp lý cho shop nhỏ
- Bắt đầu với một link bán hàng nhẹ trên mạng xã hội để thử thị trường với chi phí thấp.
- Giữ gian hàng trên sàn để lấy lượng đơn từ khách mới.
- Khi đã có khách quen, dựng website riêng để họ quay lại mua trực tiếp và bạn giữ được số điện thoại, lịch sử mua.
Cách tiếp cận của ShopFlow
ShopFlow dựng website riêng cho shop theo hướng "web của bạn, dữ liệu của bạn". Website chạy trên WooCommerce, tên miền và dữ liệu đứng tên bạn, không bị khoá trong một nền tảng thuê bao. Nếu bạn mới bắt đầu, có thể thử trước với link bán hàng miễn phí.
Đang cân nhắc giữa các lựa chọn? Nhắn Zalo, ShopFlow tư vấn hướng hợp với quy mô shop bạn.
Nhắn Zalo tư vấnCâu hỏi thường gặp
- Có nên bỏ bán trên sàn để làm website riêng không?
- Thường không cần bỏ. Nhiều shop giữ sàn để lấy khách mới, còn website riêng để giữ khách quen và xây thương hiệu.
- Website riêng có tự có khách không?
- Không. Website riêng cần được kéo khách vào từ mạng xã hội, Google và khách quen. Đổi lại, lượng khách đó thuộc về bạn.
- Tôi mới bắt đầu thì nên làm gì trước?
- Dựng một link bán hàng miễn phí, gắn vào tiểu sử mạng xã hội và xem khách phản ứng ra sao. Khi có đơn đều thì cân nhắc website riêng.